20 jours entre la commande et l\'arrivée du produit (en Suisse) avec 64euros de taxes à payer non annoncées au moment de l\'achat
Junie23/09/2022
Réponse:
Bonjour Madame,
Effectivement, en période estivale les délais sont généralement plus longs. Toutefois, lors de votre commande, le délais annoncé pour la livraison était de 21 à 26 jours, nous avons donc fait notre maximum pour vous livrer au plus vite.
Concernant les frais de douane, la Suisse n'étant pas membre de l'Espace Economique Europe (EEE), vous avez acheté votre appareil Hors Taxe (sans TVA française), par contre, vous devez vous acquittez de frais d'importation lors de l'arrivée en Suisse de votre colis.
J'espère que votre appareil vous apporte pleinement satisfaction.
Cordialement,
Christophe
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20 jours entre la commande et l\'arrivée du produit (en Suisse) avec 64euros de taxes à payer non annoncées au moment de l\'achat
Bonjour Madame,
Effectivement, en période estivale les délais sont généralement plus longs. Toutefois, lors de votre commande, le délais annoncé pour la livraison était de 21 à 26 jours, nous avons donc fait notre maximum pour vous livrer au plus vite.
Concernant les frais de douane, la Suisse n'étant pas membre de l'Espace Economique Europe (EEE), vous avez acheté votre appareil Hors Taxe (sans TVA française), par contre, vous devez vous acquittez de frais d'importation lors de l'arrivée en Suisse de votre colis.
J'espère que votre appareil vous apporte pleinement satisfaction.
Cordialement,
Christophe